Настоящая Оферта адресована юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям (Организациям) и регулирует отношения с Исполнителем по подключению к Сервису CoffeeFive.
2.1. Акцептом настоящей Оферты является направление Организацией письменного подтверждения о принятии условий Оферты на адрес support@coffeefive.ru с email-адреса, указанного Организацией при направлении заявки с сайта coffeefive.ru.
2.2. Подтверждением акцепта признаётся письмо, содержащее явно выраженное согласие с условиями Оферты (например: «Принимаем условия Оферты», «Согласны с условиями») и реквизиты Организации (наименование, ИНН, ОГРН/ОГРНИП).
2.3. Акцепт считается совершённым с момента получения Исполнителем подтверждения, указанного в п. 2.2. Исполнитель фиксирует дату и время получения акцепта, email-адрес отправителя и версию Оферты, действовавшую на момент акцепта.
2.4. Электронные сообщения, направленные с email-адреса, указанного Организацией при заявке, признаются исходящими от Организации и имеют юридическую силу. Стороны признают юридическую силу электронной переписки по адресам, указанным в заявке и на сайте. Получение или отправка сообщения с использованием адреса электронной почты, известного как почта самого лица или служебная почта его компетентного сотрудника, свидетельствует о совершении этих действий самим лицом, пока им не доказано обратное.
2.5. Совершая акцепт, Организация подтверждает, что лицо, направившее подтверждение, обладает необходимыми полномочиями на заключение договора от имени Организации.
3.1. Исполнитель предоставляет Организации:
3.2. Роль Исполнителя: в отношении номеров телефонов клиентов Исполнитель является обработчиком по поручению Организации. Организация является оператором персональных данных.
3.3. Организация самостоятельно обеспечивает получение законного согласия клиентов на сбор их номеров телефонов и информирование о цели обработки. Исполнитель лишь выполняет технические операции (сканирование QR, начисление, TOTP/офлайн-токены).
3.4. В настоящее время Сервис предоставляется безвозмездно. Исполнитель вправе в будущем ввести платные тарифы, уведомив Организацию не менее чем за 30 дней через Личный кабинет или по электронной почте.
4.1. Организация гарантирует, что её бариста используют систему только в целях, предусмотренных Офертой.
4.2. Организация обязана уведомить своих клиентов о том, что номер телефона вносится в систему coffeefive.ru для учёта чашек.
4.3. Организация не вправе передавать Исполнителю какие-либо данные, кроме номера телефона.
4.4. Организация обеспечивает конфиденциальность логина и пароля владельца, а также паролей бариста.
4.5. Организация обязуется не использовать Сервис способами, нарушающими законодательство РФ или права третьих лиц.
5.1. Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не гарантирует бесперебойную работу и совместимость со всеми устройствами.
5.2. Исполнитель не несёт ответственности за коммерческие отношения между Организацией и её клиентами (например, споры о начислении бесплатных чашек).
5.3. Исполнитель не несёт ответственности за штрафы, наложенные на Организацию в связи с отсутствием согласия клиентов на обработку их персональных данных.
5.4. Исполнитель не несёт ответственности за упущенную выгоду или косвенные убытки Организации.
6.1. Исполнитель обрабатывает номера телефонов строго в объёме: идентификация клиента, учёт чашек, генерация QR-кода.
6.2. Исполнитель принимает технические меры защиты: шифрование канала (HTTPS, TLS 1.2), хеширование паролей (Argon2id), ограничение доступа к базе данных, ведение журналов аудита.
6.3. Организация вправе потребовать удаления всех номеров телефонов своих клиентов при расторжении сотрудничества. Исполнитель удаляет или обезличивает данные в течение 10 рабочих дней с момента получения требования.
6.4. Условия обработки персональных данных клиентов и бариста определяются Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте coffeefive.ru.
7.1. Стороны признают юридическую силу электронных сообщений, направленных с email-адресов, указанных Организацией при заявке и Исполнителем на сайте.
7.2. Электронная переписка по адресам, указанным в п. 7.1, признаётся официальной перепиской Сторон и может использоваться в качестве доказательства при разрешении споров.
7.3. Организация обязана незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своего email-адреса. До получения такого уведомления Исполнитель направляет сообщения по ранее известному адресу, и они считаются полученными Организацией.
8.1. Любая Сторона вправе расторгнуть договор, уведомив другую Сторону письменно (в том числе по электронной почте) за 30 календарных дней.
8.2. После расторжения Исполнитель удаляет или обезличивает данные клиентов Организации в течение 10 рабочих дней.
8.3. Прекращение действия Оферты не освобождает Стороны от исполнения обязательств, возникших до даты расторжения.
9.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять Оферту. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте coffeefive.ru.
9.2. О существенных изменениях, затрагивающих права Организации, Исполнитель уведомляет не менее чем за 10 календарных дней через Личный кабинет или по электронной почте.
9.3. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие Организации с новой редакцией.
10.1. Применяется законодательство Российской Федерации.
10.2. Стороны обязуются прилагать усилия для разрешения споров путём переговоров. При недостижении согласия спор передаётся в суд по месту нахождения Исполнителя.
Электронная почта: support@coffeefive.ru
Срок ответа: 15 рабочих дней.